Ausgangssituation

• Anpassung von Prozessen an veränderte Arbeitsbedingungen erforderlich
• Ziele: Optimierung der Erlöse und Verbesserung der Liquidität
• TIP HCe Data Warehouse im Einsatz

Lösung

• Übernahme der Zeitstempel aus den datenhaltenden Systemen in das TIP HCe DWH
• Installation der integrierten Process Mining-Lösung von Lana Labs
• Darstellung von Dauer, Häufigkeit und Reihenfolge der einzelnen Prozessschritte
• Visualisierung der Prozesse als Flussdiagramm
• Betrachtung auf Gesamtebene, gefiltert auf Fachbereiche, Kostenträger, DRG-Fallgruppen und einzelne Fälle
• Analyse von Abweichungen und Verzögerungen
• Definition des Soll-Prozesses

Vorteile

• Schnelle und individuelle Ist-Prozessanalyse
• Visualisierung komplexer Prozessbeziehungen
• Aufbau von Soll-Prozessen und Prozessvarianten möglich
• Abweichungsanalysen (SOLL-IST-Abgleich)
• Echtzeit-Prozesscontrolling möglich
• Geeignet für alle Kern- und Unterstützungsprozesse wie Notfallaufnahme, OP-Organisation und Patientenmanagement